CUADRO DE MANDO INTEGRAL O
TABLERO DE COMANDO
La estrategia se ha traducido a una Matriz denominada “tablero de
comando” o “cuadro de mando integral”, en el que se registran los objetivos,
indicadores, inductores y metas, cuya gestión integral permitirá lograr todos
los objetivos establecidos.
Cada uno de los objetivos e indicadores podrá ser monitoreado por el
equipo técnico, jugadores del plantel nacional, dirigentes de fútbol,
periodismo deportivo y ciudadanía aficionada en general, logrando una identificación
solidaria por la selección por parte del aficionado nacional. El escenario que
desarrollaría la estrategia movilizaría las capacidades nacionales desde el
fútbol profesional pasando por el futbol aficionado por medio de un programa de
recuperación de talentos, convirtiéndose la selección base en la verdadera “academia” del fútbol nacional. En
la actualidad se desarrolla el Torneo Nacional de Futbol “Evo Morales Ayma” en
el que participan representaciones de selecciones de fútbol de colegios a nivel
nacional, incluyendo representaciones urbanas y rurales. Este tipo de
competencia puede ampliarse a torneos de futbol universitarios, vecinales
(vecinos, comunidades, Municipios, Provincias, Departamentos, de las Fuerzas
Armadas), movilizando las capacidades existentes de todo el país y recuperando
talentos que podrían directamente ser convocados al equipo base.
Las cuatro perspectivas del Cuadro de Mando integral permiten tomar
control de los factores principales que gobernarán nuestro trabajo hacia la clasificación
al Mundial Brasil 2014 y una participación honrosa.
ANEXO.
INTERPRETACION
DE LA ESTRATEGIA Y DEL TABLERO DE COMANDO
1.
PERSPECTIVA DE FORMACIÓN Y CRECIMIENTO
1.1
Performance del equipo de preparadores
El equipo de preparadores o equipo técnico deberá estar conformado por
profesionales formadores de talentos
y que en principio podrá contratarse del mercado nacional. Luego de la
evaluación de sus logros en el primer año se considerará la renovación de su
contrato o la contratación de un técnico principal extranjero, de las mismas
características pero de mayor nivel de conocimiento y experiencia. El
profesional nacional pasaría a formar parte del nuevo cuerpo técnico en calidad
de Ayudante de Campo.
1.2
Capital humano permanente, representante del
fútbol nacional
a. Equipo
base
El equipo base que se constituirá en la representación nacional
permanente estará formado principalmente por uno o dos jugadores seleccionados
de cada equipo de la Liga Profesional del Fútbol Boliviano. Además conformarán
el cuadro base aquellos deportistas seleccionados del Programa de Recuperación
de Talentos que se ejecutará a nivel nacional. El proceso de recuperación de
talentos tendrá como base torneos estudiantiles, universitarios, provinciales y
de las Fuerzas Armadas de la Nación. Se creará para el joven talentoso una
oportunidad única de formar parte del equipo
base nacional de manera directa, con altas posibilidades de integrar la selección nacional.
Cada equipo de la Liga del Fútbol Profesional deberá correr con los
gastos de salario acordados en los contratos de origen. Mientras formen parte
del equipo base, la Federación Boliviana de Fútbol pagará de manera
complementaria un adicional mensual de 500.- US$ a cada jugador, así como el
alquiler de cada departamento asignado en la ciudad sede del centro de alto
rendimiento.
Es probable que algunos equipos de la LFP se resistan o rechacen
proporcionar los jugadores seleccionados para el equipo base; en este caso
eventual se trabajará únicamente con los jugadores de los equipos que
voluntariamente participen de esta gran empresa. Los equipos que se nieguen a
proporcionar los jugadores seleccionados serán penalizados con la no
participación de sus jugadores en la selección nacional. Además se incorporarán
jugadores seleccionados del Programa de Recuperación de Talentos que hoy tiene
como cantera el torneo de fútbol estudiantil “Evo Morales Ayma”, y que se
extendería a los otras potencialidades que dispone el país (colegios,
universidades, zonas vecinales urbanas, comunidades rurales)
El equipo base será sometido a un régimen de entrenamiento de alto
nivel en el Centro de Alto Rendimiento, proceso que será monitoreado por un
sistema de control personal y de conjunto que permita formar un equipo de
fútbol de nivel competitivo a nivel regional.
b. Selección
nacional
La selección nacional tendrá
como núcleo central el equipo base
(selección permanente). Antes de cada partido amistoso o competitivo se
convocará a otros jugadores que forman parte de los equipos de la LFP, menos a
los que juegan en los equipos que se nieguen a participar del Plan estratégico.
También podrán ser convocados jugadores que prestan servicios profesionales en
equipos extranjeros. Es decir se opera de manera similar a la modalidad
convencional, con la diferencia que se contaría con un equipo base.
Los jugadores convocados y los del equipo base serán sometidos a una
rápida evaluación para establecer el plantel que representará al país en el
partido correspondiente. Es de esperar que con el transcurso del tiempo se
requiera cada vez menos de otros jugadores que no formen parte del equipo base.
Una ventaja competitiva importante consiste en que el equipo base podrá
constituirse en el país contrincante los días que sean necesarios para su
aclimatación, de manera que las condiciones de preparación física y biológica
sean equivalentes al equipo anfitrión.
1.3
Formación técnico – integral
La formación del equipo base
será de alto nivel competitivo y además integral. Esto quiere decir que el
crecimiento del jugador seleccionado será además de futbolístico (técnico,
táctico, físico), ético, psicológico, cultural, mejorando además el nivel de la
Inteligencia Emocional de cada jugador, desarrollando de manera individual y
colectiva la nueva personalidad del seleccionado nacional, competente con la
naturaleza de alta competencia internacional.
El crecimiento de la selección nacional estará sometido a control
individual y colectivo, incluyendo el equipo preparador por medio del Cuadro de
Mando Integral, evaluando a tiempo real la evolución de los indicadores
correspondientes. Esto significa que la mejora continua, además de ser evidente
a la percepción de los dirigentes, periodismo y aficionados en general, será
seguido rigurosamente por medio de indicadores traducidos en un Software.
Esto requerirá un equipo de preparadores multidisciplinarios,
incluyendo necesariamente un experto metodólogo, un médico deportólogo, un
psicólogo, y de otras especialidades, que permitirán mejorar las capacidades
individuales y la personalidad del grupo.
Para los propósitos señalados se han previsto indicadores de control
siguientes:
Indice de evolución técnica en
los partidos.- Mide la
percepción de especialistas con relación al mejoramiento técnico mostrado en
partidos amistosos por el equipo nacional. Para este propósito se realizarán
encuestas entre algunos técnicos de equipos profesionales y periodistas
deportivos. Las encuestas serán realizadas con base en planillas previamente
diseñadas para el efecto.
Indice médico.- Se plantea aplicar como indicador el
porcentaje de jugadores con problemas médicos. Este indicador permite tomar
control de la salud de todos y cada uno de los jugadores, considerando el alto
nivel de competitividad que deben alcanzar. Para este propósito el médico
deportólogo diseñará una planilla de control médico. Mediante este indicador se
podrán prever problemas de salud de los jugadores y las medidas preventivas
oportunas que será necesario aplicar.
Indice táctico.- Este indicador mide el porcentaje de
jugadores que asimilan las instrucciones tácticas del entrenador principal en
los partidos de preparación. Como se podrá suponer, este indicador estará bajo
control del entrenador principal.
Indice psicológico.- Con este indicador se pretende controlar la
evolución psicológica de cada jugador que conformará el equipo base, toda vez
que deberá enfrentar a diferentes situaciones emergentes de la alta
competitividad.
Indice cultural.- Este es un indicador complementario de alto
valor subjetivo, que permitirá el crecimiento individual mediante su asistencia
a conferencias asociadas con liderazgo, conocimientos generales, etc.
1.4
Mejorar permanente la capacidad técnica e
integral de los jugadores convocados al equipo base
La formación técnico–integral del plantel nacional deberá tener como
efecto el mejoramiento de la performance individual y colectiva. Este objetivo
tiene que ver con el desempeño de cada jugador y del trabajo en equipo en los
entrenamientos, partidos amistosos y de competencia.
Los indicadores que permitirán controlar el logro de este objetivo son
los siguientes:
Indice de desempeño físico en
los entrenamientos y en los partidos.- El despliegue físico del equipo se medirá tanto en los entrenamientos
como en los partidos y como unidad se adopta el porcentaje de jugadores que
alcanzan un despliegue físico pleno. Este indicador será medido por el
preparador físico y el médico deportólogo.
Indice de desempeño técnico en
los entrenamientos y en los partidos.- En este caso el indicador medirá el número de errores técnicos de
cada jugador en lo que respecta al dominio del balón, el pase a otro jugador,
la recepción del mismo, etc. El indicador será medido por el entrenador
principal.
Indice de obediencia táctica en
los partidos.- El indicador
medirá el porcentaje de jugadores que obedecen plenamente la táctica
establecida y será medido por el entrenador principal.
1.5
Otros indicadores
Se han incluido los indicadores de necesidades económicas, ambiente
laboral y satisfacción del capital humano, que tiene como propósito prevenir el
origen de problemas que podrían alterar el necesario espíritu deportivo y de
competitividad, ligado a una aspiración de la colectividad boliviana. Los
indicadores se medirán mediante encuestas, el nivel de reclamos y el número de
incidentes disciplinarios.
2.
PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS
Esta perspectiva responde a la pregunta ¿en que procesos debemos ser
excelentes para clasificar? Obviamente la respuesta estará asociada a la performance
en los partidos oficiales de la fase eliminatoria. En este marco los objetivos
estratégicos serán los siguientes:
2.1
Producción del capital humano
Indice de producción.- Significa: promedio de puntos adquiridos
con la participación del capital humano vs puntos adquiridos totales por el
equipo en determinado período. Esta relación medirá el aporte relativo de cada
jugador frente a los resultados efectivos que alcance la representación
nacional.
2.2
Eficiencia del trabajo en equipo en partidos públicos
(amistosos y oficiales)
Indice del trabajo en equipo.- En
este caso el indicador será cualitativo y será resultado de encuestas a
especialistas (tanto técnicos como periodistas deportivos).
2.3
Eficiencia en los partidos
Partidos perdidos vs partidos
ganados.- Se medirá en el
mismo período de tiempo del indicador señalado en 4.2.1, tomando control de la
eficiencia del conjunto de jugadores considerando objetivamente los resultados
obtenidos; no se consideran los partidos empatados.
2.4
Realimentar el rendimiento de los equipos de
la Liga del Fútbol Profesional
Se considera que el mejoramiento continuo del equipo base tendrá como
impacto el mejoramiento del nivel del fútbol practicado en los torneos
nacionales del fútbol profesional. Para ello se han previsto los siguientes
indicadores:
Relación de puntaje entre
equipos ubicados en los primeros puestos y los últimos.- La relación
aritmética será: Promedio de puntos del 50% de equipos ubicados en la parte
inferior de la tabla de posiciones vs promedio de puntos de los ubicados en la
parte superior. Respalda este indicador la hipótesis de que en un fútbol de
mejor nivel de competitividad la diferencia entre los primeros y los últimos de
la tabla no debe ser muy grande.
Percepción positiva del
periodismo.- En este caso se
acudirá a una encuesta en el periodismo deportivo, debiendo lograrse como meta
mínima que el 80% del periodismo especializado considere que el nivel del
fútbol profesional boliviano está mejorando. Esto podrá ser refrendado por los
mejores resultados de los equipos
nacionales en torneos internacionales.
Incremento de asistencia a los
partidos de la Liga del Fútbol Profesional.- Este indicador se basa en la hipótesis de que los
partidos entre equipos nacionales atraen mayor la atención e interés del
aficionado toda vez que potencialmente participarían en cada partido cuatro
jugadores del equipo base, lo cual
repercutiría en una mejor asistencia a los estadios nacionales.
Porcentaje de partidos
internacionales ganados.-
Otro indicador está asociado a los resultados que alcancen los equipos
nacionales en las justas internacionales oficiales, como por ejemplo la Copa
Libertadores de América. Se espera que en general se logre triunfos mayores a 50%
como meta.
2.5
Mejorar de manera continua el nivel de la
selección nacional
El trabajo de la selección, sometida a un régimen de alto rendimiento,
deberá tener como impacto el mejoramiento de su nivel competitivo, logrando
resultados positivos en general (a nivel local y visitante). En este orden, los
indicadores que medirán la performance de la representación nacional son los
siguientes:
Porcentaje de partidos ganados a
equipos principales de la Liga del Fútbol Profesional.- Este indicador señala que la representación
nacional deberá ser superior a cualquier equipo de la LFP, por lo que se espera
que el récord de partidos con resultados positivos supere el 90%.
Porcentaje de partidos
internacionales con resultados positivos.- Se refiere a partidos con equipos de otros países,
incluidas selecciones, en los cuales se logre resultados positivos. Se incluye
en el indicador resultados de empate o división de honores en aquellos en los
que la representación nacional actúe en calidad de visitante.
3.
PERSPECTIVA DEL CIUDADANO
Esta perspectiva representa el impacto técnico del trabajo desplegado,
es decir aquello que será de satisfacción de la ciudadanía, incluyendo la parte
dirigencial del fútbol nacional y el periodismo en general. Los objetivos
estratégicos de esta perspectiva serán los que se muestran a continuación.
3.1
Clasificar al Mundial 2018
Puede considerarse como una de las metas más importantes, sin embargo
no debe olvidarse que un objetivo mayor o propósito será lograr una actuación
honrosa en la justa mundial de Brasil 2014. El único indicador en este caso
será:
Nivel de puesto en la tabla
clasificatoria general.- Que
es en realidad lo que al final interesa, adoptando como meta lograr por lo
menos el cuarto lugar.
3.2
Mejorar la imagen del fútbol boliviano a nivel
internacional
Número de invitaciones a
partidos internacionales.- El
número de invitaciones deberá incrementarse lo cual explica que las
invitaciones recibidas en un período semestral deberá ser mayor al del período
anterior. Se plantea como meta un incremento semestral de 25%. Este indicador
será controlado por la Federación Boliviana de Fútbol.
Posición en el ranking
sudamericano.- Se plantea
como meta lograr sexto puesto entre las selecciones de la región sudamericana.
3.3
Mejorar la satisfacción de la ciudadanía.
Los resultados que alcance la selección nacional tendrá como impacto
directo la satisfacción ciudadana, que deberá mantenerse o mejorarse en el
transcurso del tiempo.
Nivel de asistencia a los
partidos de la selección nacional.- La asistencia a los partidos
de nuestra representación mayor aumentará de manera gradual y/o súbita,
esperando lograr incrementos de 30% por semestre.
Nivel de asistencia a los
partidos de la Liga del Fútbol Profesional.- La performance de la selección de nuestro fútbol
repercutirá directamente en el interés del aficionado en los partidos de la
Liga del Fútbol Profesional. La hipótesis se basa en que la participación de un
potencial de cuatro seleccionados por partido y la competencia con los demás
jugadores que desearán formar parte del equipo
base le otorgará un brillo especial a los partidos del fútbol profesional
boliviano. Se espera lograr incrementos promedios de asistencia del orden de
25% semestralmente.
Derechos de imagen.- El mercado de los derechos de transmisión
de los partidos en los que juegue nuestra selección así como los llamados
“sponsors” también reaccionará frente a los resultados positivos que se logren.
Se plantea en principio incrementos de 30% semestralmente, sin embargo este
indicador podrá modificarse según criterio de especialistas en el campo de la
publicidad.
4.
PERSPECTIVA FINANCIERA
El plan Estratégico tendrá éxito porque la Federación del Fútbol
Nacional se beneficiará económicamente y de manera directa, los equipos del
fútbol profesional se beneficiarán de manera indirecta, lo cual demuestra que
el inicial “sacrificio” se convertirá en beneficio para todos. Los objetivos
estratégicos financieros serán de total dominio de la Federación Boliviana de
Fútbol, por lo que no se afectará negativamente aspectos que son muy sensibles
para la dirigencia nacional. Se plantea los siguientes objetivos estratégicos e
indicadores, los cuales podrán ser modificados según intereses de la FBF.
4.1
Rédito de prensa y sponsors
Indice de réditos provenientes
de la prensa y de la industria con relación a los réditos totales.- Se espera lograr un nivel de por lo menos
50%.
4.2
Incrementar los ingresos totales
Ingreso neto.- Se considera satisfactorio o meta
incrementos relativos con relación al período semestral anterior y mediciones
semestrales.
4.3
Maximizar la eficiencia en el uso de los
recursos financieros
Utilidad operativa vs utilidad
bruta.- Alcanzar un nivel del
orden de 0.3, con mediciones trimestrales.
Utilidad vs activos netos.- Mayor a 1 con mediciones trimestrales.
4.4
Incrementar los rendimientos financieros
Activo corriente vs pasivo
corriente.- Mayor a 1 con
mediciones trimestrales.
Pasivo corriente vs total
activos.- Menor a 30% con
mediciones trimestrales.
FACTORES CRITICOS DE ÉXITO
El Plan Estratégico
dependerá de factores imprescindibles para alcanzar el éxito:
- Determinación de clasificar por parte de la dirigencia del
fútbol nacional y autoridades de gobierno.
- Mantener el
criterio de selección permanente.
- Preparación
del equipo nacional a cargo de un equipo técnico formador de talentos.
- Cada equipo de la Liga Nacional del Fútbol Profesional debe
aceptar la incorporación de dos
jugadores a la selección base.
- Cada equipo de la Liga Nacional del Fútbol Profesional pagará el sueldo mensual a cada
jugador seleccionado al equipo base,
según lo acordado en cada caso.
VENTAJAS DE LA ESTRATEGIA
- Selección
nacional permanente. Ventaja
comparativa.
- La selección
base podrá hacerse presente en cada ciudad sede de partidos en países
extranjeros con el tiempo suficiente para su aclimatación, de manera que
la performance técnica y física podrá alcanzar el nivel establecido en los
entrenamientos.
- Realimentación
a los equipos de
- Capacidad de
competencia, lo que permitiría a la selección base ser “sparring” de equipos
nacionales que compitan a nivel internacional (Copa Libertadores de
América, Copa Sudamericana), selecciones y equipos de países extranjeros.
Posibilidades de mayor cantidad de invitaciones para partidos amistosos.
Esto permitirá conformar una selección de futbol “canchero”, con “oficio”.
- Control del proceso por parte de comité
de selecciones, prensa deportiva y población en general.
- “Vitrina”
nacional e internacional permanente de jugadores nacionales. Posibilidades
de mayores propuestas para los jugadores y equipos de la Liga Nacional del
Fútbol Profesional.
- Control de
la performance del equipo de entrenadores.
- Mejoramiento
continuo: equipo competitivo de alto nivel profesional.
PARTICIPACION GUBERNAMENTAL
El interés mostrado por las máximas autoridades nacionales puede
manifestarse, en principio de dos maneras:
Programa de recuperación de talentos.- El Gobierno del Estado
Plurinacional ha sido de la iniciativa y de la promoción de un torneo nacional
del deporte estudiantil, incluido el futbol. Los torneos estudiantiles de
futbol pueden extenderse a torneos nacionales de universidades, Fuerzas
Armadas, comunitarias y provinciales. Este emprendimiento podrá ser financiado
por el Gobierno Nacional y coordinado con las autoridades de la Federación
Boliviana de Futbol, recuperando talentos que podrían realimentar al equipo
base de la selección nacional de manera directa. Esta oportunidad podrá generar
la movilización de capacidades a nivel nacional.
COSTOS DE INVERSION (en US$)
|
PRIMERA FASE - UN AÑO
|
||||
|
Servicios personales
|
558,000
|
|||
|
CONCEPTO
|
UNIDAD
|
CANTIDAD
|
P.U.
(US$)
|
IMPORTE
|
|
Jugadores
|
h/mes
|
360
|
500
|
180,000
|
|
Entrenador
|
h/mes
|
12
|
10,000
|
120,000
|
|
Asesor CMI
|
h/mes
|
12
|
2,000
|
24,000
|
|
Ayudante de campo
|
h/mes
|
12
|
5,000
|
60,000
|
|
Preparador físico
|
h/mes
|
12
|
4,000
|
48,000
|
|
Médico deportólogo
|
h/mes
|
12
|
3,000
|
36,000
|
|
Psicólogo
|
h/mes
|
12
|
2,000
|
24,000
|
|
Metodólogo
|
h/mes
|
12
|
3,000
|
36,000
|
|
Kinesiólogo
|
h/mes
|
12
|
2,000
|
24000
|
|
Utilero
|
h/mes
|
12
|
500
|
6,000
|
|
Servicios no personales
|
651,750
|
|||
|
CONCEPTO
|
UNIDAD
|
CANTIDAD
|
P.U.
(US$)
|
IMPORTE
|
|
Alquiler departamentos
|
mes
|
360
|
250
|
90,000
|
|
Pasajes nacionales
|
ticket
|
1680
|
100
|
168,000
|
|
Pasajes internacionales
|
ticket
|
525
|
500
|
262,500
|
|
Viáticos
|
día
|
2625
|
50
|
131,250
|
|
Suma
|
1’209,750
|
|||
|
Son: Un millón doscientos nueve mil setecientos cincuenta dólares
americanos
|
||||
|
SEGUNDA FASE - TRES AÑOS
|
||||
|
Servicios personales
|
2’214,000
|
|||
|
CONCEPTO
|
UNIDAD
|
CANTIDAD
|
P.U.
(US$)
|
IMPORTE
|
|
Jugadores
|
h/mes
|
1,080
|
500
|
540,000
|
|
Entrenador
|
h/mes
|
36
|
20,000
|
720,000
|
|
Asesor CMI
|
h/mes
|
36
|
2,000
|
72,000
|
|
Ayudante de campo
|
h/mes
|
36
|
10,000
|
360,000
|
|
Preparador físico
|
h/mes
|
36
|
6,000
|
216,000
|
|
Médico deportólogo
|
h/mes
|
36
|
3,000
|
108,000
|
|
Metodólogo
|
h/mes
|
36
|
3,000
|
108,000
|
|
Kinesiólogo
|
h/mes
|
36
|
2,000
|
72,000
|
|
Utilero
|
h/mes
|
36
|
500
|
18,000
|
|
Servicios no personales
|
1’246,500
|
|||
|
CONCEPTO
|
UNIDAD
|
CANTIDAD
|
P.U.
(US$)
|
IMPORTE
|
|
Alquiler departamentos
|
mes
|
1080
|
250
|
270,000
|
|
Pasajes nacionales
|
ticket
|
5040
|
100
|
504,000
|
|
Pasajes internacionales
|
ticket
|
630
|
500
|
315,000
|
|
Viáticos
|
día
|
3150
|
50
|
157,500
|
|
suma
|
3’460,500
|
|||
|
Otros
|
2’000,000
|
|||
|
CONCEPTO
|
UNIDAD
|
CANTIDAD
|
P.U.
(US$)
|
IMPORTE
|
|
Seguros
|
Global
|
1
|
1’000,000
|
1’000,000
|
|
Utilería
|
Global
|
1
|
500,000
|
500,000
|
|
Imprevistos
|
Global
|
1
|
500,000
|
500,000
|
|
Suma
|
6’670,250
|
